Limite máximo de 2 (dois) acionamentos por vigência no plano SAFE AUTO 100 km e 3 (três) acionamentos por vigência nos demais planos, sempre respeitando o limite de quilometragem contratado por acionamento.

Deverá ser informado a placa do veículo, a sua localização, as condições que o veículo apresenta e o que aconteceu, e o endereço para qual o veículo será rebocado.

Não estão autorizadas paradas no meio do trajeto, apenas caso haja um comum acordo entre o prestador e o Cliente. A Blue Service Assistance não é responsável pelos acordos realizados com o prestador do serviço.

O percurso só será alterado caso ele não tenha sido iniciado e não extrapole a quilometragem contratada. Todos os outros casos não estão contemplados.

Sim, a transferência pode ser realizada uma vez dentro do período de vigência do plano. Ao transferir existe uma carência de 72 horas para poder utilizar o serviço. Entre em contato com nossa Central de Atendimento e solicite a transferência. Será necessário apresentar uma cópia autenticada do documento de transferência do veículo.